Quais as principais tendências B2B para 2024? Para sua empresa seguir evoluindo e sendo competitiva em meio a tanta novidade, como saber o que é moda e o que vem para ficar?
Neste artigo, vamos discutir as principais tendências B2B para 2024 e entender por que elas devem funcionar no longo prazo.
O mundo digital traz uma série de desafios, e um dos principais atualmente é saber diferenciar a boa informação – aquela que tem profundidade, autenticidade e significado – do conteúdo diluído, repetitivo e superficial.
O público hoje quer insights genuínos, que se destaquem pela profundidade e pela clareza em meio ao caos do mundo digital.
Por mais desafiador que seja, este cenário apresenta uma grande oportunidade, a demanda por empresas que não aumentem ainda mais o ruído já existente, mas ao contrário, que ajudem a reduzi-lo, fornecendo perspectivas bem pesquisadas e significativas.
Principais tendências B2B para 2024
Em um ambiente de constante evolução, ficar parado significa retroceder. Portanto, é hora de repensar as estratégias, indo além das convenções e abraçando as novidades que 2024 promete nos trazer.
Veja a seguir grandes tendências B2B para o próximo ano, que têm tudo para permanecer por bastante tempo.
O novo marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo parece ter chegado a seu momento de estagnação. O público já não responde ao conteúdo repetitivo, às listas muito utilizadas e às instruções superficiais e genéricas.
Hoje é preciso reinventar as estratégias de conteúdo para oferecer experiências mais ricas, com narrativas autênticas e histórias que realmente despertem o interesse das pessoas.
A repetição do que já vem sendo feito é um esforço hoje sem resultado.
Humanização na era da inteligência artificial
A inteligência artificial e a automação de tarefas são o assunto da moda. No entanto, um grande sentimento de desconexão já começa a surgir na sociedade. Em 2024, é muito provável que haja um balanceamento entre as interações artificiais e humanas.
O hype da digitalização está passando, e a autenticidade de um sorriso, o calor de um aperto de mão ou uma conversa genuína passam a ser essenciais.
As empresas que reconhecerem e agirem de acordo com as necessidades intrínsecas do ser humano estarão mais preparadas para criar conexões mais profundas e significativas com seu público.
Números em forma de histórias
É compreensível que hoje as análises de marketing sejam baseadas em números, métricas e mensuração de resultados, afinal de contas o ROI (retorno sobre o investimento) é muito importante.
Porém, existe uma mudança muito perceptível em curso. Tão importante quanto colher estes números adequadamente é cada vez mais fundamental transformá-los em insights e histórias genuínas.
Em vez de se sobrecarregar com um imenso volume de dados, é mais importante entender quais são as motivações, as dores e os desejos escondidos nos números que você obtém. Só assim é possível ter uma compreensão mais rica e aprofundada de seus públicos.
Os altos e baixos da IA
A inteligência artificial teve uma ascensão meteórica no último ano, mas é provável que em 2024 mais erros passem a ocorrer, uma vez que as empresas dependem cada vez mais dela para diversas tarefas de marketing.
A partir de agora, devem aparecer cada vez mais erros como clássicos citados incorretamente e sugestões de conteúdo com péssimo timing. Assim, ficar cada vez mais claro o valor inestimável da intuição humana no desenvolvimento de estratégias e ações de marketing.
Líderes de nicho: os novos reis da influência
Já se foi o tempo em que um apelo para o grande público era garantia de engajamento nas redes. Prepare-se para outra das grandes tendências de marketing B2B para 2024, o boom de “microespecialistas” – os influenciadores que podem não ter um número de seguidores gigantesco, mas têm muita autoridade e alcance em comunidades de nicho.
Para sua empresa, isso pode significar campanhas mais genuínas e impactantes, em vez de interações rápidas e desinteressantes, que morrem rápido.
A evolução do ROI: pensar além dos balanços
Embora muito importantes, as métricas financeiras já não são o único indicador de sucesso. Nos próximos anos, as empresas passarão a cada vez mais considerar aspectos intangíveis do retorno do investimento.
Neste momento, ganham maior importância aspectos como a reputação da sua marca, a profundidade e a qualidade das relações com seus públicos, assim como a resiliência de seus clientes frente à volatilidade do mercado.
Do funil para a espaçonave
Quanto mais você se aprofunda no comportamento do seu cliente, a antiga crença em uma jornada linear está caindo por terra. Uma vez que os clientes já não seguem um caminho previsível, as estratégias precisam ser articuladas para acomodar estas interações dinâmicas.
Afastando-se da tradicional abordagem de funil, as empresas precisam criar estratégias que considerem uma infinidade de pontos de contato, interações e experiências.
O desafio para sua empresa será manter uma presença consistente, de alta qualidade e relevante ao longo destas múltiplas interações.
Personalização: uma faca de dois gumes
A hiperpersonalização promete às empresas uma maneira de alcançar seus clientes com precisão incomparável. Mas há uma compreensão cada vez maior da linha tênue que existe entre a relevância e a intrusão.
Embora a tecnologia ofereça ferramentas para compreender comportamentos e preferências, existe um perigo real de ultrapassar os limites, transformando potenciais momentos de conexão em experiências que afastam os clientes.
O futuro exigirá que as empresas pratiquem o bom senso e valorizem a privacidade, ao mesmo tempo que oferecem personalização para seus clientes.
Uma revisão dos valores básicos
O ano de 2024 promete ser um divisor de águas para o marketing B2B. Neste momento, o caminho para o sucesso envolve a revisão dos nossos valores fundamentais, ao mesmo tempo em que aceitamos as mudanças.
Desafie os padrões, mas lembre-se também do básico. No final das contas, o marketing, não importa quão avançado seja, é sobre conexões significativas.
Crédito B2B personalizado e sem burocracia: por que é bom para todos?
Neste cenário de grandes mudanças, a personalização do crédito no setor B2B é uma estratégia poderosa para superar desafios e impulsionar o crescimento das empresas, oferecendo uma experiência personalizada e muito significativa para os usuários, pois de fato faz diferença na vida dos pequenos empresários.
Entre as opções de crédito personalizado no mercado, destaca-se o crédito B2B Buy Now Pay Later, como o oferecido pela CashU com pioneirismo no Brasil, interessante para fornecedores e varejistas.
Para fornecedores, representa uma oportunidade de acelerar o ciclo de vendas, garantindo os pagamentos futuros sem burocracia nem risco de inadimplência. Além disso, ajuda a fidelizar os clientes e a construir relações comerciais fortes.
Para os varejistas, o BNPL B2B oferece a chance de adquirir produtos agora e pagá-los mais tarde, otimizando o estoque, aliviando pressões de fluxo de caixa e possibilitando um planejamento financeiro mais eficiente.
Além disso, esse arranjo pode melhorar a capacidade de atender às demandas dos clientes e expandir suas operações.
Com tecnologia avançada de análise de dados, a CashU se conecta ao sistema das empresas e oferece um score de crédito em tempo real.
Assim, os fornecedores sabem exatamente quanto podem oferecer de crédito com garantia, e os varejistas têm uma opção sem burocracia e com taxas de fato atraentes em comparação aos grandes bancos tradicionais.
E tudo isso com garantia contra inadimplência pela própria CashU.
Em resumo, a personalização do crédito no setor B2B, particularmente a opção de Buy Now Pay Later, oferece uma série de benefícios que favorecem todas as partes envolvidas.
Ao ajudar a melhorar a gestão do fluxo de caixa, fortalecer relações de negócio, potencializar vendas, reduzir o risco de inadimplência, estimular a inovação, facilitar a expansão do negócio e promover a transparência financeira, essa abordagem se revela um instrumento essencial no mundo dos negócios atualmente.
Se você é um varejista, solicite a seus fornecedores o crédito personalizado da CashU. E se você é fornecedor, não deixe de oferecer esta experiência personalizada, inovadora e significativa para seus clientes.
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